Política de devolución
Solo aceptamos:
1) artículo que necesite ser cambiado porque no es el tamaño que le queda y que se encuentre en la misma condición que fue vendido, no usado, ni lavado, ni roto; con recibo de venta original, con la etiqueta de venta original en su lugar
2) artículo en un plazo de 7 días si fue comprado en la librería y 14 días si fue comprado por internet.
3) artículo con foto de daño de la caja o del mismo o de la caja o envoltura si fue comprado por internet.
Solo aceptamos devoluciones por las siguientes cuatro razones
1) por cambio de tamaño si la ropa fue comprada a través del internet (se necesita recibo)
2) si la ropa fue un regalo y necesita cambio de tamaño (se necesita el recibo)
3) ropa u otra mercancía, si está rota o dañada por el manejo en lo que llegó a su destino por correo (se necesita fotos y recibo)
4) producto dañado, equivocado o defectuoso
De ser necesario devolver la mercancía puede venir personalmente a la tienda. En caso de que la compra haya sido por www.biblebarrelbookstore.com/ debe pagar por el manejo y franqueo y devolver la misma por correo a:
Atención: Astrid Pérez
Bible Barrel Bookstore
POBox 207
Fajardo, PR 00738
No aceptaremos mercancía devuelta COD. Debe incluir junto con la mercancía lo siguiente:
- El recibo de venta original
- Persona contacto con número de teléfono y dirección a ser devuelta.
Si es un cambio:
a) razón del cambio
b) talla a cambiar o mercancía a cambiar
c) Money order para pagar el nuevo envio
No hay reembolsos de dinero, se le otorga crédito en la tienda. Si la mercancía estaba en liquidación no tiene cambio.
El proceso de cambio, podría tardar hasta 1 mes, una vez que recibamos el paquete, luego de este periodo dependerá del correo.